核对自己的账号
回到充值时使用的 ChatGPT 账号,确认没有登录到其他账号。在账号设置中查看实际订阅状态;必要时刷新页面后再次核对。
按订单状态处理
付款成功不等于流程已经完成。如果订单仍提示提交开通信息,请先按提示操作;如果订单显示完成而账号仍未生效,记录状态并通过原订单联系售后。
不要为解决同一订单的异常而反复购买,也不要在公开评论里粘贴 Session 或订单个人信息。
查看订单排查与售后指引 →内容更新:
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